Les résultats des sondages effectués entre 1998 et 2007 révèlent un changement dans les opinions et les attentes pour les questions concernant les valeurs personnelles et l'expérience relative aux soins de santé.
De 1998 à 2003, et encore une fois en 2007, les divers groupes de répondants se sont fait interroger sur le plus important problème en matière de soins de santé au Canada. Jusqu'en 2003, les « restrictions gouvernementales » et le « manque de financement » ont figuré parmi les préoccupations de premier ou de deuxième rang pour tous les groupes. En 2007 cependant, le temps d'attente a été le problème le plus souvent mentionné par les groupes interrogés. Visualiser le tableau complet des données. Visualiser les graphiques.
Entre 1999 et 2004, tous les groupes de répondants ont été interrogés sur leur confiance à l'égard du système de santé. Le grand public a aussi été consulté sur cette question en 1998 et 2005. Dans tous les groupes, le pourcentage de répondants indiquant une confiance « en hausse » demeurait inférieur à 10 % jusqu'en 2003, les chiffres les plus bas étant recueillis en 2002 dans tous les groupes sauf celui des médecins. Il est intéressant de mentionner que dans tous les groupes, sauf celui du grand public, le nombre de répondants indiquant une confiance croissante a au moins doublé entre 2002 et 2003. Ce nombre a augmenté davantage parmi les pharmaciens et les gestionnaires en 2004, alors qu'on notait un léger repli pour les autres groupes. Visualiser le tableau complet des données. Visualiser les graphiques.
À la question à savoir si les Canadiens bénéficient des soins de santé de qualité, le pourcentage du grand public et des fournisseurs de soins de santé répondant « oui » variait d'une année à l'autre entre 1998 et 2007. Le public et la profession infirmière avaient toujours les plus faibles pourcentages d'année en année, alors que les autres groupes étaient plus optimistes. Visualiser le tableau complet des données. Visualiser les graphiques.
Chaque année, le public s'est fait interroger sur le type de changement à apporter au système canadien des soins de santé. Les fournisseurs des soins de santé se sont fait poser la même question en 2000-2003, 2006 et 2007. À l'exception de 2002, le public était davantage porté à indiquer « remaniement complet ». En revanche, à l'exception des pharmaciens en 2003, le pourcentage des fournisseurs des soins de santé affirmant que le système devait faire l'objet de « réfections importantes » était toujours plus élevé que dans le groupe grand public. Lorsqu'on regroupe ces deux catégories, les pharmaciens affichaient les chiffres les plus bas parmi tous les groupes, et cela pour chaque année sauf en 2001. Visualiser le tableau complet des données. Visualiser les graphiques.